Versandrichtlinie
Versand- und Zahlungsbedingungen1. LieferungDie Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Der Versand der Ware erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Je nach Produkt, Versandart und Liefergebiet erfolgt der Versand über folgende Versanddienstleister:
2. LieferzeitenDie jeweiligen Lieferzeiten werden direkt beim Produkt angezeigt. Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb der angegebenen Standard-Lieferzeit nach Vertragsschluss. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, behalten wir uns Teillieferungen vor, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. 3. VersandkostenDie anfallenden Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess deutlich mitgeteilt. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zuzüglich eventuell anfallender Versandkosten. 4. ZahlungsartenIn unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
Die Belastung Ihres Zahlungsmittels erfolgt entsprechend der jeweiligen Zahlungsart und deren Bedingungen. 5. EigentumsvorbehaltDie Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der PROlac GmbH. 6. TransportschädenWerden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir Sie, solche Fehler möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns unverzüglich zu kontaktieren. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung keine Konsequenzen, hilft uns jedoch bei der Geltendmachung eigener Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung. |
Zahlungsbedingungen1. AllgemeinesFür Bestellungen in unserem Online-Shop stehen Ihnen die im Bestellprozess angegebenen Zahlungsarten zur Verfügung. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig, sofern bei den einzelnen Zahlungsarten keine abweichenden Bedingungen angegeben sind. 2. Verfügbare ZahlungsartenFolgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:
Die Abwicklung der Zahlung erfolgt über die jeweiligen Zahlungsdienstleister. Es gelten ergänzend die Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsanbieters. 3. ZahlungsabwicklungJe nach gewählter Zahlungsart erfolgt die Belastung des Zahlungsmittels unmittelbar nach Abschluss der Bestellung oder gemäß den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Bei Auswahl bestimmter Zahlungsarten behalten sich die Zahlungsdienstleister gegebenenfalls Bonitätsprüfungen vor. 4. ZahlungsverzugKommt der Kunde in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Gegenüber Unternehmern behalten wir uns vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe geltend zu machen. 5. EigentumsvorbehaltDie Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der PROlac GmbH. |
Retourenbedingungen
1. Allgemeines
Verbraucher haben das gesetzliche Recht, Bestellungen innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zu widerrufen. Einzelheiten hierzu finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Unabhängig davon möchten wir die Rücksendung von Waren für Sie möglichst einfach gestalten.
2. Anmeldung von Retouren
Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung per E-Mail unter:
info@prolac-beschriftungen.de
So können wir die Rücksendung schnell und unkompliziert bearbeiten.
Die vorherige Kontaktaufnahme ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.
3. Zustand der Rücksendung
Bitte senden Sie die Ware möglichst vollständig, unbeschädigt und – sofern möglich – in der Originalverpackung zurück.
Ein sorgsamer Umgang mit der Ware erleichtert die Bearbeitung Ihrer Retoure.
Ein Wertverlust kann entstehen, wenn die Ware über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinaus genutzt wurde.
4. Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5. Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis die Ware bei uns eingegangen ist oder ein Nachweis über die Rücksendung erbracht wurde.
6. Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden.
Sollten Schäden erkennbar sein, reklamieren Sie diese möglichst direkt beim Zusteller und informieren Sie uns zeitnah.
Die Versäumung einer Reklamation hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
